• Strateji Yayılımı
  • Hizmet Yönetimi
  • Performans Yönetimi
  • Süreç Yönetimi
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • İyileştirme Yayılımı
  • ITIL V3 Bilgi Tekn.Hizmet Yönetimi